ms40001 진리의, 감동의 마이크로소프트 A/S 경험기... 저에게는 미국 아마존에서 구입한 무선마우스 MS4000이 있었습니다. 집에서도 회사에서도 잘 쓰고 있는 제품이죠... 그런데, 마우스의 휠부분 고무가 닳아서 이상하게 되어 버렸습니다. 꽤 오랬동안 열심히 마우스 휠 돌리며 일했더니..말입니다...--;;; 미국에서 구입한 제품이라, 한국에서 A/S가 될지 몰라서 전화를 해 보았습니다. 마이크로소프트 고객지원센터 ( 1577-9700 ) 시리얼 번호를 불러주고 검색하시더니, 당연히 A/S되고, 1:1 교환 원칙인데 제품이 지금 없어서 나중에 입고가 되면 연락주신다고 합니다. 며칠이 지나 입고되었다고 진행해 주겠다는 문자가 왔고, 이틀전에 택배를 보냈죠... 택배비는 보낼때는 고객이 부담, 올때는 마이크로소프트가 부담... 새로운 제품이 오늘 도착했습니다. .. 2012. 9. 14. 이전 1 다음
